Поликлиника Больницы № 37 - Отзывы

Неквалифицированная работа ст. медсестры.
Не знаю к сожалению её фамилии.
Пришла к ст. медсестре за талоном на кровь из пальца, т. к. участковый врач и мед. сестра нах. в отпуске. А ст. медсестра выдала мне талон на биохим. анализ крови. Мне пришлось отпрашиваться с работы, чтобы сдать кровь, простояла в очереди 45 мин., а кровь у меня не взяли, т. к. талон оказался не тот, выпроводили из кабинета, мягко говоря послали... Так сколько же будет продолжаться такое советское обслуживание?
Просьба отрегулировать работу вашего персонала.

Безобразно работает служба регистратуры , невозмржно дозвониться до травмпункта , такое впечатление , что там все вымерли , никто не берёт трубку. Это безобразие , человек со сломаной ногой должен ходить по поликлинике чтобы узнать расписание травматолога. Почему нельзя повесить расписание на стенде рядом с графиком работы других специалистов.

Столкнулась с хамским поведением невролога Коваленко М. В., которая позволила себе перейти на крик в разговоре со мной без всякой причины. После сделанного замечания по поводу крика, она издевательски перешла на еле слышный разговор. Стало понятно, что у такого невролога лучше не лечиться.

Врач невролог принимала 18.07. Дала направления на анализы. На рентген попросила подойти 23.07 (то есть сегодня), чтобы получить талон. Пришел и получил талон на 01.08. Юмора не понял!?

Хамское поведение врача ФТО Мухтаровой как притча во языцах, после перенесённой пневмонии на приёме попытался разузнать о сути и методах лечения при помощи физио-процедур, получил в ответ едва ли не брань в свой адрес ("вы что мне тут глупые вопросы задаёте?") и словесное направление к своему терапевту за этой информацией (она сама не терапевт), потом переходя с крика на повышенный тон пояснила все-таки, что она тоже бывший терапевт, но ничего по моей болезни не знает, вот так вот...

Интересно, будут ли в 21 веке в поликлиническом отделении №2 ( пр. Кирова, 10а) применяться современные технологии по выдаче очередных талонов к терапевтам и специалистам и по оформлению стат. талонов с использованием ПК? Как в 20 веке, так и в 21 веке, в 2013 году, надо за талонами занимать очередь с 5-6 часов утра. Почему нельзя выдавать талоны, например, накануне вечером? Почему, чтобы попасть на прием к врачу, надо просдеть в очереди с талоном 1-1,5 часа или больше? Почему так долго приходиться стоять в регистратуру за тем же талоном без всякой уверенности его получить, почему так много тратится времени пациентов на оформление стат. талонов вручную регисратором? Почему пациенты, содержащие за счет своих налогов медицину, не могут воспользоваться удобной и качественной медицинской помощью в комфортных для себя условиях?